取消 AppleCare 計劃保養

取消 AppleCare 計劃保養

本文說明如何為 Apple 產品取消 AppleCare 保養。

如想取消 AppleCare 計劃，請根據你購買 AppleCare 保養的方法處理。你可按照以下步驟取消定期向 Apple 付費的計劃，或取消全額付款的固定期限保養計劃。

如果你使用 AppleCare 月費或年費計劃

如為定期向 Apple 付費的 AppleCare 計劃，你可在裝置「設定」中的 Apple 帳户訂閱項目列表中取消 AppleCare 計劃。

在 Apple 裝置開啟「設定」以尋找定期 AppleCare 計劃

你亦可以於網上在「訂閱項目」部分取消計劃。

進一步了解如何取消 Apple 的訂閱項目

如果你是向無線網絡供應商或其他經銷商購買定期 AppleCare 保養，請聯絡網絡供應商或經銷商要求退款。

取消定期 AppleCare 計劃時的退款準則

視乎你何時取消定期 AppleCare 計劃，以下退款準則可能適用：

如果你在定期 AppleCare 計劃開始後 30 天內取消，你將獲得全額付款。

在定期 AppleCare 計劃首 30 天過後，如果你立即取消 AppleCare 月費或年費計劃，你將根據未過期 AppleCare 計劃保養的百分比獲得退款。

視乎你購買 AppleCare 計劃時的國家/地區，你的月費或年費計劃可能會繼續生效，直至已付款的月份或年份結束為止。之後，計劃將取消，並且不提供退款。*

* 取消及退款準則可能會依你所在的國家、地區、州或省而有所不同。例如，你在部分國家/地區可能需要直接聯絡 Apple 才能即時取消計劃。你可查看適用的 AppleCare 條款及細則，進一步了解關於取消計劃和退款的資訊。

如看不到要取消的定期 AppleCare 計劃

如在訂閱項目中看不到你的 AppleCare 計劃，則該 AppleCare 計劃可能並非連結至你的 Apple 帳户。你可將 AppleCare 計劃連結至 Apple 帳户以完成計劃設定程序。

了解如何在裝置上或透過「我的支援」將計劃連結至 Apple 帳户

此程序可能需要你更改或更新Apple 帳户付款方式和接受 Apple 帳户條款及細則，才能完成。

如果你全額預付固定期限 AppleCare 計劃的費用

如果你預付 AppleCare 計劃的費用，你可隨時取消 AppleCare 計劃。

開始取消已全額預付的 AppleCare 計劃的程序

如果你將裝置出售或送贈他人，你也許可將 AppleCare 計劃轉讓至新擁有者，而無需取消計劃。

如果你是向無線網絡供應商或其他經銷商購買 AppleCare 保養，請聯絡網絡供應商或經銷商要求取消計劃。

取消固定期限 AppleCare 計劃時的退款準則

視乎你何時取消 AppleCare 計劃，以下退款準則可能適用：

若你在購買日期 30 天內取消 AppleCare 服務計劃，在扣除任何已提供之服務的價值後，你會獲得全額退款。

若你在購買後超過 30 天才取消 AppleCare 服務計劃，退款金額將根據 AppleCare 服務計劃保養未到期的百分比，扣除任何已提供之服務的價值而得出。

退款準則可能會依你所在的國家、地區、州或省而有所不同。你可查看適用的 AppleCare 條款及細則，進一步了解關於取消計劃和退款的資訊。

如需取消 AppleCare 計劃方面的協助

如果仍然無法取消 AppleCare 計劃，請聯絡 Apple 尋求協助。請準備這些項目：

AppleCare 合約編號。你可在網上查看此資料，只需登入 Apple 帳户並選擇你的裝置即可。

受服務計劃保障的裝置的序號。了解如何查看 Apple 產品的序號。

AppleCare 計劃的原來銷售收據。

發佈日期： 2025 年 08 月 05 日